Access violation at address 2AEC5DDF in module 'PITYIPSDB.dll'

[Rotunie]

Podczas próby uruchomienia programu, program zawiesza się na minutę po czym wyskakuje komunikat jak w załączniku. Następnie przy próbie otworzenia rozliczeń z bazy program informuje że nie można połączyć się z bazą. Sprawdziłem ustawienia w zakładce bazy danych, oraz użyłem opcji "Testuj połączenie", wszystko wygląda w porządku.

Program jest zainstalowany na serwerze terminali, Windows Server 2019 wersja 1809.

Na tej samej maszynie inne osoby nie dostają tego komunikatu i mogą pracować bez problemu

Wersja: 2.2024
Wersja pliku: 2.2024.10.10
Baza MSSQL

[Pomoc Techniczna IPS]

Jakie zostało wybrane uwierzytelnienie do bazy - Windows czy Nazwa użytkownika i Hasło?

[Rotunie]

Jest wybrane uwierzytelnianie Windows. Użytkownik wcześniej nie miał problemu z pracą w programie.
Dodatkowa informacja, o której nie wspomniałem w wpisie, sytuacja nastąpiła po ostatnich aktualizacjach programu. Po sprawdzeniu musiało to nastąpić po aktualizacji na wersję 2.2024.10.8

[Pomoc Techniczna IPS]

Jeśli inny użytkownik na tej samej wersji programu nie zgłasza błędu, to problem dotyczy uprawnienia do bazy. Do serwera jest OK.
Proponuje sprawdzić połączenie do bazy uwierzytelnieniem login i hasło.

[M.K.]

W zakresie połączenia i uwierzytelniania do bazy nic nie było zmieniane ale rzeczywiście coś zawsze mogło na to wpłynąć .
Poszukam przyczyny błędu.