Strona 1 z 1

problem zpodpisem

: 22 sty 2018, o 10:32
autor: czarek123
Nie mogę wysłać zeznania bez certyfikatu, daję dane autoryzacyjne, dochodzę do okna podpisz (po wyświetleniu XML) i nic się nie dzieje. O co chodzi ?

Re: problem zpodpisem

: 22 sty 2018, o 12:29
autor: Pomoc Techniczna IPS
Naciskamy na przycisk "Podpisz", pojawi się okno "Podpisane dane są gotowe do wysłania" i naciskamy na przycisk "Wyślij".

Re: problem zpodpisem

: 22 sty 2018, o 12:48
autor: czarek123
No własnie nie ukazuje się okno "Podpisane dane są gotowe do wysłania" , w tym problem.

Re: problem zpodpisem

: 22 sty 2018, o 12:55
autor: Pomoc Techniczna IPS
Może jest zainstalowany dodatkowo nieaktualny lub uszkodzony program o nazwie "e-Poczta Podatkowa", który daje taki efekt? Jaki dokument jest wysyłany?

Re: problem zpodpisem

: 22 sty 2018, o 12:56
autor: wla.gle
A czy zaznaczyłeś wcześniej opcję - Wyślij bez podpisu.

Re: problem zpodpisem

: 22 sty 2018, o 14:30
autor: czarek123
Tak było rzeczywiście,usunęłam ten program i jest OK. Dziękuję.