Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Rozmowy o programach IPS i Fundacji Nasza Szkoła
M.K.
Posty: 4030
Rejestracja: 9 gru 2009, o 10:53

Re: Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Post autor: M.K. »

Widzę że to problem z wyświetlaniem grafiki. W tym obszarze nic nie było zmieniane.
Proszę o restart Windows i sprawdzenie czy problem nadal będzie się pojawiał.

matlis
Posty: 26
Rejestracja: 13 sty 2025, o 09:56

Re: Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Post autor: matlis »

Po restarcie tamtych błędów nie ma, ale wydruk nadal jest pusty, a przy przełączaniu między załącznikami pojawiają się inne błędy.

Edycja: Po zapisie dokumentu i ponownym uruchomieniu programu nowo dodany załącznik wyświetla się poprawnie.
Załączniki
Błąd 3.png
Błąd 3.png (1.66 KiB) Przejrzano 274 razy

M.K.
Posty: 4030
Rejestracja: 9 gru 2009, o 10:53

Re: Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Post autor: M.K. »

Chcę się upewnić, że w międzyczasie nie była zmieniana karta graficzna czy aktualizowane sterowniki?

matlis
Posty: 26
Rejestracja: 13 sty 2025, o 09:56

Re: Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Post autor: matlis »

Nie, karta graficzna nie była wymieniana ani nie było aktualizacji sterowników.

matlis
Posty: 26
Rejestracja: 13 sty 2025, o 09:56

Re: Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Post autor: matlis »

Szukając dalej wskazówek na temat problemu: zauważyłem że problem pojawia się przy dużej liczbie formularzy/elementów.
Out of memory 1.png
Ten komunikat pojawił się przy próbie dodania załącznika WZNZ.

Następnie próbowałem dodać więcej kopii załącznika PIT/O, po kilku kopiach program wyrzucił kolejny błąd:
Out of memory 2.png
Out of memory 2.png (9.28 KiB) Przejrzano 188 razy
W tym momencie program przestał współpracować, wybór jakiejkolwiek opcji wyrzucał błąd powyżej bądź
Out of memory 3.png
Out of memory 3.png (3.81 KiB) Przejrzano 188 razy
Opisywana sytuacja jest dla tworzenia załączników bez wprowadzania danych (oprócz wczytania danych płatników)
[ciąg dalszy w następnym poście, nie mogę dodać kolejnych załączników do posta]

matlis
Posty: 26
Rejestracja: 13 sty 2025, o 09:56

Re: Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Post autor: matlis »

W przypadku edycji już wypełnionych formularzy, problemy pojawiają się już przy 2-3 załącznikach.
Tuż po dodaniu załącznika PIT/O:
Out of memory 4.png
Program po tym komunikacie wymagał restartu

Otworzenie do edycji innego zeznania wyrzuca błąd od razu:
Out of memory 5.png
Out of memory 5.png (6.26 KiB) Przejrzano 187 razy
Restart aplikacji i próba nr. 2:
Out of memory 6.png
Out of memory 6.png (6.22 KiB) Przejrzano 187 razy
Komputer nadal na gigabajty pamięci, nie było nic zmieniane, a przed aktualizacją tych błędów nie było.

Czy możliwy jest powrót do wersji sprzed 28 kwietnia? Klienci czekają na rozliczenie PITów, a obecna wersja nie pozwala pracować.

matlis
Posty: 26
Rejestracja: 13 sty 2025, o 09:56

Re: Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Post autor: matlis »

Przepraszam za post pod postem, ale dodam kolejną obserwację:
problem występuje na maszynie wirtualnej, po przeinstalowaniu programu na komputer fizyczny problem zdaje się nie występować.
Możliwe że problem występuje tylko dla kart z wirtualizowaną kartą graficzną?

M.K.
Posty: 4030
Rejestracja: 9 gru 2009, o 10:53

Re: Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Post autor: M.K. »

Jaka jest rozdzielczość ekranu tego, na którym występowały błędy?

M.K.
Posty: 4030
Rejestracja: 9 gru 2009, o 10:53

Re: Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Post autor: M.K. »

Powrót do przedostatniej wersji jest możliwy. Instalator jest dostępny na www.ips-infor.com.pl ale skoro błędy przestały występować po instalacji na komputerze fizycznym to proponuję nie cofać wersji. Ja szukam rozwiązania.

matlis
Posty: 26
Rejestracja: 13 sty 2025, o 09:56

Re: Długie uruchamianie aplikacji po aktualizacji

Post autor: matlis »

Rozdzielczość to 1920x1200.

ODPOWIEDZ