Drukowanie, data na UPO

[Meg]

U mnie również nie działa drukowanie oraz eksport do pdf

Pozdrawiam

[Pomoc Techniczna IPS]

W jakiej lokalizacji i systemie Windows jest zainstalowany program?
Jaka to wersja programu - Pomoc\O programie?
Może została dokonana instalacja z pliku uaktualnienia?

Proponuje zainstalować program z pliku
http://pit.dobry.pl/pity2013ngsetup.php

[Meg]

Windows XP C:\Program Files\PITy\PITy2013NG

Przy instalacji programu z podanego pliku mam komunikat:
Wystąpił błąd podczas zamiany istniejącego pliku:
Błąd podczas wykonywania DeleteFile;code 5
Odmowa dostępu.
Po zignorowaniu program nadal nie drukuje.

Pozdrawiam

[Pomoc Techniczna IPS]

Przy zamkniętym programie PITY 2013 IPS dokonujemy jego aktualizacji.

[Meg]

Nadal drukowanie nie działa. Dzieje się tak od lutowej chyba aktualizacji, ponieważ w styczniu drukowałam PIT-28 i było wszystko ok.

Pozdrawiam

[markus]

To co Ci nie drukuje ?, jeżeli chodzi o PIT 28 i 28a to przed chwilą sprawdzałem na wersji programu 1.5.3.15 i drukuje, wprawdzie sprawdziłem drukowanie do PDF-u, ale i na drukarce pewnie też wydrukuje.

Jeżeli chodzi o UPO, to faktycznie jest coś nie teges, ale poradziłem sobie w ten sposób, jak wyświetla mi się taka stronka z tekstem jak poniżej

"Please wait...
If this message is not eventually replaced by the proper contents of the document, your PDF
viewer may not be able to display this type of document.
You can upgrade to the latest version of Adobe Reader for Windows®, Mac, or Linux® by
visiting http://www.adobe.com/go/reader_download.
For more assistance with Adobe Reader visit http://www.adobe.com/go/acrreader.
Windows is either a registered trademark or a trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Mac is a trademark
of Apple Inc., registered in the United States and other countries. Linux is the registered trademark of Linus Torvalds in the U.S. and other
countries."

to u góry po lewej na pasku mam komunikat "Ten dokument PDF może nie wyświetlać się poprawnie", natomiast po prawej mam buton "Otwórz w innym programie".

Klikam na buton i otwiera mi się w Adobe Reader "Weryfikacja Statusu", kopiuję w okienko numer referencyjny i klikam na "Sprawdź status dokumentu", jak mam status 200 to klikam na "Pobierz UPO" i wyświetla mi się dokument UPO.

Z menu Plik w wyświetlonym UPO wybieram zapisz, albo zapisz jako (jak chcemy zmienić domyślną nazwę pliku) i wskazuję miejsce gdzie ma mi zapisać UPO, po zapisaniu taki plik mamy na PC w formacie PDF i można go wydrukować na drukarce.

Jeżeli natomiast chodzi o wydruk UPO jako "Wydruk własny programu PITy" to drukuje bez problemów.

[Pomoc Techniczna IPS]

markus, należy włączyć wtyczkę Adobe Reader w Google Chrome i będzie OK.

Ustawienia - Ustawienia zaawansowane - Ustawienia treści - Wtyczki - Wyłącz poszczególne wtyczki

[markus]

Używam firefox-a, a w nim mam włączoną wtyczkę Adobe PDF plug-in, chyba że trzeba jeszcze coś.

[Pomoc Techniczna IPS]

Widocznie w Windows domyślną przeglądarką internetową jest Google Chrome.
Proponuje zobaczyć czy ustawić Firefox jako domyślną przeglądarkę w Programy domyślne w Windows.
Dodatkowo można sprawdzić czy przeglądarką domyślną do *.PDF jest Adobe Reader.