problem z wysyłką

[ola63]

Witam proszę o pomoc. Wysyłam zeznania bez problemu ale nie wszystkie. System odrzuca mi zeznania z nazwiskami w których pojawia się literka ę albo ń. W jaki sposób mogę wysłać takie zeznania?

[M.K.]

Proszę sprawdzić w ten sposób:

W menu "Dokument" odhaczyć "Teksty wielkimi literami".

Czy litery w formularzy zmieniły się na małe?
Jeśli tak to proszę spróbować ponownie wysłać.

_________________
Pozdrawiam
M.K.

[ola63]

Litery zmieniły się na małe, wysłałam poownie ale w dalszym ciągu system odrzucił wysyłkę z kodem 414.
I to właśnie przy tych dwóch nazwiskach jedno z literką ę drugie z literką ń.
Czy mogę liczyc a jeszcze jakaś podpowiedź?
Pozdrawiam
Ola63

[M.K.]

Musze to sam sprawdzić na wersji testowej, ale dopiero jutro.

[Bartek]

Tak sobie strzelam czy to nie kwestia ustawień kodowania dla programów nie używających unicode ?

[M.K.]

No właśnie, czy w polach formularza widać ę i ń ?

[ola63]

Witam w polach formularza widzę literki ń, ę zarówno duże jak i małe. Na wydrukach też mam wspomniane literki. Wysyłam inne zezania i odbieram potwierdzenia a tych "wyjątkowych " w dalszym ciągu nie mogę wysłać. Czy jest jeszcze coś co mogę robić źle?
Proszę o pomoc.
Pozdrawiam

[ola63]

Właśnie udało mi się, nie robiąc zmian wyslać zeznania z feralnymi literkami ale tylko PITy-37 w dalszym ciągu PIT-36L jest odrzucany przez system.

[M.K.]

Jeśli bez zmian poszło to co nie chciało wcześniej to prawdopodobnie problem leży po stronie e-Deklaracji.

[ola63]

Dziękuję za informację, oraz udzieloną pomoc. Byłam bardzo zaskoczona gdy PITy-37 poszły bez problemu wierzę, że ten problem z PIT-36L też z czasem zostanie rozwiązany przez e-deklaracje.
Serdecznie pozdrawiam