Strona 1 z 1

Brak możliwości wysyłki PIT

: 28 lut 2024, o 12:01
autor: Agnieszka2024
Witam. Mam problem z wysyłką PIT-ów rocznych (próbowałam wysłać PIT-28, a potem PIT-37 i w obu przypadkach wychodzi to samo).
Nowa licencja została wgrana do programu. Używam programu od wielu lat i nigdy taka sytuacja się nie zdarzyła do tego momentu.
Po próbie wysyłki pojawia się komunikat: "Wystąpił problem z połączeniem Connetion timeout (error code is 96270)", a następnie po wyjściu z tego komunikatu pojawia się następny: "Wystąpił nieznany problem z wysyłką danych. Brak identyfikatora danych. Prawdopodobnie należy powtórzyć wysłanie danych."
Przy powtórnej próbie ta sama sytuacja.
Dodam, że komputer ma połączenie z internetem i np. wysyłka deklaracji JPK z innego programu działa co miesiąc, więc na pewno nie jest to problem w połączeniu z internetem.
Proszę pomóżcie, w czym może tkwić problem?

Re: Brak możliwości wysyłki PIT

: 29 lut 2024, o 09:28
autor: Pomoc Techniczna IPS
Może serwer M.F. chwilowo był niedostępny lub program antywirusowy blokuje? Należy sprawdzić wszystkie posiadane zabezpieczenia internetowe.

W programie znajduje się tylko jedna opcja -
menu "Rozliczenie\Ustawienia programu zakładka Internet - Ustawienia proxy", którą można zmienić na "bez proxy".

Brak możliwości wysyłki PIT

: 7 mar 2024, o 16:33
autor: Kris50
Wersja programu 3,2023,1,3 przy próbie wysyłki deklaracji otrzymuję komunikat: EEIHTTPSC ConnectionShutdownError Connection lost (error code is 100353) wystąpił problem połączeniem. Connection lost (error code is 100353). Deklaracje wysyłałem z programu odkąd to było możliwe i nigdy nie napotkałem problemu. Gdzie tkwi błąd?

Re: Brak możliwości wysyłki PIT

: 7 mar 2024, o 17:19
autor: M.K.
Na zewnątrz programu lub ewentualnie problem mógł spowodować wydruk. Czy było drukowanie?

Re: Brak możliwości wysyłki PIT

: 8 mar 2024, o 11:28
autor: Kris50
Nie było drukowania (95%). Wysyłka testowa deklaracji za rok 2022 ("prawdziwa" była wysłana) przebiegła bez problemu. K.

Re: Brak możliwości wysyłki PIT

: 8 mar 2024, o 11:33
autor: M.K.
Czy cały czas jest ten problem? Może został ustawiony jakiś firewall?

Re: Brak możliwości wysyłki PIT

: 8 mar 2024, o 20:09
autor: atikana
Mam to samo . Brak możliwości wydruku od zrobienia aktualizacji jakieś pól godziny temu .

Re: Brak możliwości wysyłki PIT

: 8 mar 2024, o 21:59
autor: M.K.
Tutaj była poruszone zagadnienie błędu w e-wysyłce.

Co do błędu jest już poprawiony. Można pobrać najnowszą wersję https://ips-infor.com.pl/pobierz