PITy 2023

Witam, w piątek zaktualizowałam program i przy zapisywaniu wysłanego zeznania w PDF mam pusty druk, zapisany w pdf zostaje tylko UPO. Czy mogę prosić o pomoc w rozwiązaniu problemu?

Kom.1 Spróbuj wyłączyć program, załączyć na nowo i wygenerować = powinno pomóc.

Dodatkowo przy generowaniu pliku PDF na stronie 4 nakładają się kwoty ze strony 2.
Problem po ostatniej aktualizacji.

Generalnie zauważyłam że w Asystencie już od kilku aktualizacji jest problem z generowaniem/drukowaniem jakby inny mechanizm niż przy PitachIPS (pracuje na jednym i na drugim).

Zamknięcie programu nic nie dało. Aktualizacja zrobiona w piątek i w piątek pojawił się ten błąd, dzisiaj po włączeniu na nowo programu dzieje się tak samo.
Czy jest opcja wycofania aktualizacji do poprzedniej wersji?

Pozdrawiam

EwelinaBR pisze:
> Witam, w piątek zaktualizowałam program i przy zapisywaniu wysłanego
> zeznania w PDF mam pusty druk, zapisany w pdf zostaje tylko UPO. Czy mogę
> prosić o pomoc w rozwiązaniu problemu?

Czy PITy 2021 Asystent? Jaki to Windows?

Elka74 pisze:
> Dodatkowo przy generowaniu pliku PDF na stronie 4 nakładają się kwoty ze
> strony 2.
> Problem po ostatniej aktualizacji.

W którym formularzu?

Formularz Pit-37

Tak, asystent. Wcześniej nie było tego problemu.
Windows 7

Dodatkowo wcześniej wyskakiwał podgląd Drukowanie : strona 1/8, 2/8, 3/8, 4/8.
Teraz pojawia sie Drukowanie ... po czym program nieodpowiada i gotowy plik pdf z błędem.

Od jakiejś aktualizacji coś powoduje właśnie te błędy. Przy pierwszych wersjach drukowanie czy generowanie pdf było szybkie ... od razu pisało strona 1/8, 2/8, 3/8, 4/8, 5/8 migiem to się działo.

Teraz to jest Drukowanie strona 1/8 ... 5 sek przerwy ... 2/8 ... 5 sek przerwy itd.

EwelinaBR pisze:
> Tak, asystent. Wcześniej nie było tego problemu.
> Windows 7

Sprawdź jeszcze ile masz RAM pamięci.
U mnie przy 4Gb i Windows 10 Home tak właśnie się działo.

U mnie dużo pamięci brał Microsoft Edge i swoje dokładam program Pity Asystent. Musiałam też wyłączyć na czas wydruku Microsoft Edge żeby pamięć komputera zwolnić.

Mam 8Gb RAM.
Edge w ogóle nie używam...

Dziwię się, że zaczęło się tak dziać po aktualizacji, wcześniej nie miałam jakichś problemów z wydrukiem, czy działalniem tego programu.

Czy można jakoś "wycofać" aktualizację?