PITy 2023

Witam,
korzystam z programu PITy od kilku lat i jestem z niego bardzo zadowolony.
PITy 2020 Asystent 3.2020.1.5 z 2021.02.13 nie uruchamia się na Win7 64-bit (podobnie PITy IPS po zainstalowaniu)

Komunikat: Application Error Exception EAccessViolation in module pity2020asystent.exe at 00000000. Access violation at address 00000000 in module ‘pity2020asystent.exe’. Read of address 00000000.

Proszę o szybką odpowiedź bo muszę złożyć PIT-28.
Dziękuję i pozdrawiam. Mirek.

Przyczyną zapewne jest problem z bibliotekami graficznymi. Może były instalowane jakieś gry z własnymi sterownikami?
Pomoc techniczna dzisiaj nie pracuje i niestety nie potrafię pomóc.

Może jest jakiś inny komputer w pobliżu? PITy 2020 Asystent nie wymaga aktualizacji więc można użyć i usunąć.

Witam,
dziękuję za szybką odpowiedź i SUGESTIĘ Z INNYM KOMPUTEREM - dam znać o efektach.
Pozdrawiam. Mirek

Witam,
na razie nie mam możliwości sprawdzenia na innym komputerze, ale sprawdziłem na "nowym, czystym systemie Win7 64-bit" wersję 2.2 - efekt ten sam.
Komunikat 1:
Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH
Nazwa aplikacji: pity2020asystent.exe
Wersja aplikacji: 3.2020.2.2
Sygnatura czasowa aplikacji: 6027da61
Nazwa modułu z błędem: StackHash_4f8c
Wersja modułu z błędem: 0.0.0.0
Sygnatura czasowa modułu z błędem: 00000000
Kod wyjątku: c0000005
Przesunięcie wyjątku: 00000000
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje 1: 4f8c
Dodatkowe informacje 2: 4f8c97d24d2ebb20c89b61b40e116986
Dodatkowe informacje 3: c782
Dodatkowe informacje 4: c782093bffa78ba76fcac5a0eba297d0

Komunikat 2 (taki sam jak poprzednio):
Application Error Exception EAccessViolation in module pity2020asystent.exe at 00000000. Access violation at address 00000000 in module ‘pity2020asystent.exe’. Read of address 00000000.

Pozdrawiam. Mirek

Znalazłem w sieci sporo informacji o błędach w module StackHash i tej samej wersji Windows 7.
Jakieś rozwiązanie:
Oto poprawka StackHash i Appcrash dla systemów Windows 7 i Vista

1. Kliknij menu Start, a następnie przejdź do Panelu sterowania
2. Kliknij Konserwacja systemu, a następnie System
3. Wybierz Zaawansowane ustawienia systemu .
4. W sekcji Właściwości systemu wybierz Ustawienia z sekcji Wydajność u góry.
5. Kliknij kartę Zapobieganie wykonywaniu danych .
6. Wybierz „Włącz funkcję DEP dla wszystkich programów i usług z wyjątkiem wybranych przeze mnie” .
7. Wybierz aplikację powodującą błąd i kliknij Otwórz, aby dodać ją do listy wyjątków DEP.
8. Kliknij OK, aby zapisać nowe ustawienia.

Witam,
mimo zainstalowania wersji 2.3 Asystenta i poprawki wskazanej przez Pana sytuacja nie zmieniła się.

Chciałem serdecznie podziękować za TAK WIELKIE ZAANGAŻOWANIE w moją osobliwą jednostkową sprawę (żartem – kiedy Pan śpi, je i żyje, biorąc pod uwagę godziny odpowiedzi na forum).

Pewnie problem wynika ze złej konfiguracji mojego komputera i PROPONUJĘ ODPUŚCIĆ SOBIE próbę naprawy tej mojej dziwnej sytuacji – po prostu pójdę do US i na miejscu wypełnię PIT-28.

Ja będę na bieżąco ściągał nowe wersje Asystenta, sprawdzał jak wygląda sytuacja i informował jak wyglądają „złe” komunikaty programu – będę to robił w celach informacyjnych dla Państwa, a nie w celu wymuszenia działań naprawczych z Państwa strony.

Wersja 2.3 – Komunikaty:

1. Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BEX
Nazwa aplikacji: pity2020asystent.exe
Wersja aplikacji: 3.2020.2.3
Sygnatura czasowa aplikacji: 60285d3a
Nazwa modułu z błędem: StackHash_4f8c
Wersja modułu z błędem: 0.0.0.0
Sygnatura czasowa modułu z błędem: 00000000
Przesunięcie wyjątku: 00000000
Kod wyjątku: c0000005
Dane wyjątku: 00000008
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje 1: 4f8c
Dodatkowe informacje 2: 4f8c97d24d2ebb20c89b61b40e116986
Dodatkowe informacje 3: c782
Dodatkowe informacje 4: c782093bffa78ba76fcac5a0eba297d0

2. Application Error Exception EAccessViolation in module pity2020asystent.exe at 00000000. Access violation at address 00000000 in module ‘pity2020asystent.exe’. Execution of address 00000000.

A teraz doszedł jeszcze jeden komunikat:

3. Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH
Nazwa aplikacji: pity2020asystent.exe
Wersja aplikacji: 3.2020.2.3
Sygnatura czasowa aplikacji: 60285d3a
Nazwa modułu z błędem: kernel32.dll
Wersja modułu z błędem: 6.1.7601.24384
Sygnatura czasowa modułu z błędem: 5c6e2225
Kod wyjątku: c0000005
Przesunięcie wyjątku: 00037aa8
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje 1: 3f55
Dodatkowe informacje 2: 3f55c3ccab373b7dee959baab5ea8cfe
Dodatkowe informacje 3: a57a
Dodatkowe informacje 4: a57a2218270c9e3b4c3f696175a28b4e


Pozdrawiam. Mirek

Ja mam taki sam problem na win7 64. Także prosiłabym o NIEODPUSZCZANIE problemu, który dokładnie opisał mój poprzednik. Bo jak widać nie jest to kwestia ustawień jednego komputera.

Używam programów pit ips od lat, pierwszy raz pojawia mi się coś takiego.
Ja też już robiłam różne próby uruchomień jako administrator, wyłączałam antywirusa, dodawałam wyjątki DEP.
Nic nie pomaga.
I też skończyłam na błędzie "kernell" jak poprzednik.

I jeszcze - z programem IPS mam to samo, co z asystentem.

Pozdrawiam
Agnieszka

Witam,
dziękuję Pani Agnieszko za Pani post - myślałem, że mam źle skonfigurowanego kompa i nie potrafię go prawidłowo skonfigurować.
Skoro u Pani są dokładnie takie same objawy (też próbowałem PITy IPS - efekt taki sam jak u Pani) to wskazuje, że problem leży bardziej po stronie programu niż po stronie naszych komputerów.
Mając powyższe na uwadze "WYCOFUJĘ SWOJE ODPUSZCZENIE" i proszę autorów programu o kontynuowanie prób poprawy Asystenta, deklarując przesyłanie info jak zachowuje się program w nowych wersjach.
Pozdrawiam. Mirek

Dzień dobry,
na moim komputerze (Windows 10, 68bit) Asystent wcale się nie instaluje, a IPS PIT instaluje się, ale nie startuje - próbuję dzień po dniu kolejne wersje i cały czas to samo.
W poprzednich latach nie miałam najmniejszych problemów, rozliczam się za pomocą tych programów prawie od początku - nie chciałabym tego zmieniać!

Pozwólcie, że dzisiaj odpocznę :)