Strona 1 z 1

Asystent PIT2019 ma problemy z drukowaniem

: 31 sty 2020, o 17:22
autor: OmniModo
Asystent PIT2019 w wersji 3.2019.3.2
Problem z drukowaniem na Windows 7 Pro. Podczas próby wydruku gotowej deklaracji dokument zostaje przekazany do kolejki wydruku , ale program Asystent nie podaje nazwy drukowanego dokumentu przez co ten zostaje przez Windows zakolejkowany i nie jest przekazywany do drukarki.
Próba "wydruku" do programu "doPDF" (który symuluje drukarkę) powoduje, że doPDF otrzymuje dane które przetwarza na PDF , ale on również jest bez nazwy. Oczywiście nazwę można samemu ustawić i plik PDF zapisać, ale nie chodzi o to aby korzystać z pośrednictwa innego programu tylko deklaracje wydrukować bezpośrednio z Asystenta.
System Windows był instalowany 2 miesiące temu. Na tym komputerze używane są różne programy i nie ma problemów z drukowaniem (między innymi Druki IPS).
Co ciekawe, na innym komputerze z zainstalowanym kilka lat temu systemem Windows 7 Pro wydruk z Asystenta przebiega bez problemu. Czyżby ten stary system posiadał jakieś niezbędne bibloteki ... ?

Re: Asystent PIT2019 ma problemy z drukowaniem

: 31 sty 2020, o 19:45
autor: M.K.
Czy na Windows 7 pojawia się nazwa wydruku?

Re: Asystent PIT2019 ma problemy z drukowaniem

: 1 lut 2020, o 11:39
autor: OmniModo
Nie za bardzo wiem czego pytanie dotyczy...
System Windows 7 professional
Po wejściu do kolejki dokumentów mających być wydrukowanych na drukarce widać dokument pozbawiony nazwy.
Jak się domyślam z tego powodu Windows nie potrafi go "zrzucić" na drukarkę.
Podobna sytuacja jest gdy korzystam z wirtualnej drukarki doPDF który tworzy pliki PDF na dysku. Po skierowaniu do tego programu wydruku deklaracji z Asystenta , program próbuje utworzyć plik PDF ale nie podpowiada jego nazwy.

Re: Asystent PIT2019 ma problemy z drukowaniem

: 1 lut 2020, o 12:36
autor: M.K.
Czy na tym komputerze, na którym wydruk działa bez problemu, w kolejce czy wydruku do PDF pojawia się nazwa?
To moje pytanie wynika z sugestii, że problem może wynikać z braku nazwy.

Re: Asystent PIT2019 ma problemy z drukowaniem

: 1 lut 2020, o 12:58
autor: OmniModo
Na obu kompach jest Windows 7 pro więc nie załapałem pytania, sorki.

Faktycznie, jak teraz sprawdzam, to na kompie na którym wydruk deklaracji przebiega bez problemu w kolejce też nie ma nazwy. Od razu sprawdziłem program doPDF i również proponuje zapis do pliku bez jego nazwy.

Czyli brak nazwy dokumentu do wydruku nie jest problemem. Co więc może brakować świeżo zainstalowanemu Windowsowi, że nie drukuje ...?