Strona 1 z 1

problem z wysyłką

: 4 mar 2013, o 21:25
autor: ola63
Witam proszę o pomoc. Wysyłam zeznania bez problemu ale nie wszystkie. System odrzuca mi zeznania z nazwiskami w których pojawia się literka ę albo ń. W jaki sposób mogę wysłać takie zeznania?

Re: problem z wysyłką

: 4 mar 2013, o 22:12
autor: M.K.
Proszę sprawdzić w ten sposób:

W menu "Dokument" odhaczyć "Teksty wielkimi literami".

Czy litery w formularzy zmieniły się na małe?
Jeśli tak to proszę spróbować ponownie wysłać.

_________________
Pozdrawiam
M.K.

Re: problem z wysyłką

: 4 mar 2013, o 22:44
autor: ola63
Litery zmieniły się na małe, wysłałam poownie ale w dalszym ciągu system odrzucił wysyłkę z kodem 414.
I to właśnie przy tych dwóch nazwiskach jedno z literką ę drugie z literką ń.
Czy mogę liczyc a jeszcze jakaś podpowiedź?
Pozdrawiam
Ola63

Re: problem z wysyłką

: 4 mar 2013, o 23:00
autor: M.K.
Musze to sam sprawdzić na wersji testowej, ale dopiero jutro.

Re: problem z wysyłką

: 4 mar 2013, o 23:04
autor: Bartek
Tak sobie strzelam czy to nie kwestia ustawień kodowania dla programów nie używających unicode ?

Re: problem z wysyłką

: 4 mar 2013, o 23:11
autor: M.K.
No właśnie, czy w polach formularza widać ę i ń ?

Re: problem z wysyłką

: 5 mar 2013, o 19:19
autor: ola63
Witam w polach formularza widzę literki ń, ę zarówno duże jak i małe. Na wydrukach też mam wspomniane literki. Wysyłam inne zezania i odbieram potwierdzenia a tych "wyjątkowych " w dalszym ciągu nie mogę wysłać. Czy jest jeszcze coś co mogę robić źle?
Proszę o pomoc.
Pozdrawiam

Re: problem z wysyłką

: 5 mar 2013, o 21:10
autor: ola63
Właśnie udało mi się, nie robiąc zmian wyslać zeznania z feralnymi literkami ale tylko PITy-37 w dalszym ciągu PIT-36L jest odrzucany przez system.

Re: problem z wysyłką

: 5 mar 2013, o 21:38
autor: M.K.
Jeśli bez zmian poszło to co nie chciało wcześniej to prawdopodobnie problem leży po stronie e-Deklaracji.

Re: problem z wysyłką

: 5 mar 2013, o 21:50
autor: ola63
Dziękuję za informację, oraz udzieloną pomoc. Byłam bardzo zaskoczona gdy PITy-37 poszły bez problemu wierzę, że ten problem z PIT-36L też z czasem zostanie rozwiązany przez e-deklaracje.
Serdecznie pozdrawiam